Villkor
Senast uppdaterad 16 oktober 2026
Villkor för att använda Rough.
1. Om villkoren
De här villkoren gäller när du använder Rough på roughmedia.app. Tjänsten tillhandahålls av Rough Media Group AB (org.nr 559049-1899), Kalmargatan 13, 252 51 Helsingborg, här kallat "vi". Genom att logga in godkänner du villkoren. Använder du tjänsten för ett bolag godkänner du dem för bolagets räkning.
2. Betan
Rough är just nu i en stängd beta. Under betan är tjänsten gratis, och bara inbjudna personer kan logga in. Funktioner kan ändras, försvinna eller ibland inte fungera.
Inför att betan avslutas berättar vi vad det kostar att fortsätta. Du debiteras aldrig utan att du själv har valt ett betalt abonnemang.
3. Ditt konto
Du loggar in med en länk som skickas till din e-post. Håll din e-post säker, och säg till om du tror att någon annan har kommit åt ditt konto. Du ansvarar för det som görs i ditt konto och av dem du bjuder in till din organisation.
4. Ditt material
Du äger allt du laddar upp eller skriver, och allt du skapar med tjänsten. Vi får bara använda det för att leverera tjänsten till dig, till exempel för att lagra det, transkribera det och skicka det till AI-funktionerna när du använder dem. Vi tränar inte AI-modeller på ditt material utan att du först uttryckligen har sagt ja, och du kan alltid ta tillbaka det. Du kan radera ditt material när som helst.
- Du ansvarar för att du har rätt att använda materialet du laddar upp.
- Du ansvarar för att de som medverkar i ditt material har fått den information och gett de samtycken som krävs.
- Ladda inte upp material som är olagligt eller som du inte har rätt att behandla.
5. AI-funktionerna
AI-funktionerna föreslår text, struktur, luckor och fakta. AI kan ha fel. Du ansvarar för att granska det innan något publiceras eller sänds, särskilt fakta. Intervjucitat skrivs aldrig om av AI, men kontrollera alltid mot källan.
6. Kvoter och rimlig användning
Varje plan har kvoter för AI, transkribering och video. Kvoterna visas i tjänsten. När en kvot är slut kan funktionen pausas till nästa månad. Försök inte kringgå kvoter eller säkerhet, belasta tjänsten onormalt eller komma åt andras material.
7. Personuppgiftsbiträde
För personuppgifter i ditt material (till exempel om dem du intervjuar) är du personuppgiftsansvarig och vi är ditt personuppgiftsbiträde. Det innebär att vi:
- bara behandlar uppgifterna för att leverera tjänsten och enligt dina instruktioner, det vill säga hur du använder tjänsten,
- ser till att de som arbetar med tjänsten har tystnadsplikt,
- skyddar uppgifterna med lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder,
- bara anlitar de underbiträden som står i integritetspolicyn och meddelar dig innan vi lägger till nya, så att du kan invända,
- hjälper dig att svara när någon vill utöva sina rättigheter,
- meddelar dig utan onödigt dröjsmål om en personuppgiftsincident som rör ditt material,
- raderar materialet när avtalet upphör, enligt integritetspolicyn.
Behöver ditt bolag ett separat undertecknat personuppgiftsbiträdesavtal, skriv till info@neyvo.io.
8. Tillgänglighet och ansvar
Vi gör vårt bästa för att tjänsten ska fungera och för att ditt material ska vara säkert, men vi kan inte lova att den alltid är tillgänglig eller felfri. Särskilt under betan bör du ha egna kopior av viktigt material. Exportera gärna dina manus regelbundet.
Vi ansvarar inte för indirekta skador, till exempel förlorade intäkter eller förseningar i en produktion. Vårt totala ansvar är begränsat till det du har betalat för tjänsten de senaste tolv månaderna, och under den kostnadsfria betan till 1 000 kronor. Begränsningen gäller inte om vi har orsakat skadan med uppsåt eller grov vårdslöshet.
9. Uppsägning
Du kan sluta använda tjänsten när du vill. Skriv till info@neyvo.io om du vill att vi tar bort kontot och allt material. Vi kan stänga av ett konto som bryter mot villkoren, och vi kan avsluta betan med rimligt varsel. Innan vi stänger ner något ger vi dig möjlighet att exportera ditt material, om det inte finns särskilda skäl emot det.
10. Ändringar
Vi kan ändra villkoren. Större ändringar meddelar vi via e-post minst 30 dagar innan de gäller. Fortsätter du använda tjänsten efter det gäller de nya villkoren.
11. Lag och tvister
Svensk lag gäller. Tvister avgörs av allmän domstol i Sverige, men vi försöker alltid lösa saker tillsammans först.